การ สร้าง ความ พึง พอใจ ให้ กับ ลูกค้า
- กลยุทธ์มัดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อของกับเราซ้ำๆแบบเต็มใจ
- Customer Satisfaction Survey (การประเมินติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า) | สัมมนาดีดี ดอท คอม
- การสร้างความพึงพอใจ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ให้ลูกค้าซื่อสัตย์ต่อตราสินค้ามากขึ้น
- 8 วิธีการสื่อสารให้ลูกค้าพึงพอใจ | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
- 8 วิธีที่จะทำให้ลูกค้ารัก และจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณ | Ketshopweb Blog | รวมเทคนิคการทำร้านค้าออนไลน์
บาย อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: / Facebook: Website: Facebook: ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@: @marketeer
กลยุทธ์มัดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อของกับเราซ้ำๆแบบเต็มใจ
สร้างสรรค์โปรแกรมที่จะส่งเสริมความจงรักภักดีของลูกค้า ธุรกิจต้องเริ่มจัดเตรียมแผนให้สิ่งตอบแทนแก่ลูกค้าที่จงรักภักดี เช่น อาจส่งของไปให้ลูกค้าหรือลูกค้าซื้อสินค้าครบตามจำนวนที่กำหนด พวกเขาจะได้รับสิ่งตอบแทนเป็นคะแนนซึ่งสามารถนำไปแลกสิ่งของบางอย่างได้ในภายหลัง การมอบบางสิ่งบางอย่างแก่ลูกค้าผู้จงรักภักดีเหล่านี้ก็เพื่อต้องการผลในระยะยาวที่จะทำให้ลูกค้าต้องการกลับมาอุดหนุนธุรกิจของคุณในภายหลัง และในขณะเดียวกันก็จะปฏิเสธสินค้าหรือบริการจาก คู่แข่งของคุณไปโดยปริยาย 6. จัดรายการพิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้าวีไอพี ความยากและหลากหลายของการสร้างโปรแกรมความภักดีกับลูกค้าวีไอพีนั้นมีมากกว่าปกติ เพราะต้องสร้างความสัมพันธ์และเก็บรักษาลูกค้าที่มีคุณค่าสูงกลุ่มนี้เอาไว้ให้ได้ ด้วยการเพิ่มบริการพิเศษตามความต้องการของลูกค้าแต่ละคน และสามารถให้เหตุผลว่าทำไมลูกค้ากลุ่มนี้ต้องจ่ายมากกว่าเดิมกับแบรนด์ของเรา ด้วยการออกแบบโปรแกรมรายการพิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้ากลุ่มวีไอพี การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าให้มีมากขึ้น เนื่องจากเป็นการมอบบริการเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าตัวจริงนั่นเอง 7.
Customer Satisfaction Survey (การประเมินติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า) | สัมมนาดีดี ดอท คอม
การสร้างความพึงพอใจ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ให้ลูกค้าซื่อสัตย์ต่อตราสินค้ามากขึ้น
ผลประโยชน์ที่ลูกค้าควรได้รับจากผลิตภัณฑ์ของเรา 2. ต้นทุนของลูกค้า กล่าวคือ ต้นทุนทางด้านจิตใจที่ลูกค้าต้องยอมรับจากการซื้อสินค้า หรือแม้กระทั่งราคาของผลิตภัณฑ์ เวลาและพลังงานจากการซื้อและการใช้ 3. สร้างความแตกต่าง ซึ่งเหมือนกับที่ได้กล่าวไปดังหัวข้อก่อนหน้า เช่น การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่แตกต่าง หรือ การเสนอบริการที่ดีมีคุณภาพ เป็นต้น 4. มูลค่าที่ส่งมอบให้แก่ลูกค้า ซึ่งมูลค่าที่ส่งมอบต้องสูงกว่าต้นทุนของลูกค้าหรือราคาของสินค้า กล่าวคือมูลค่าของผลิตภัณฑ์ต้องสอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า เพราะถ้าหากได้รับมูลค่าที่ต่ำกว่าที่คาดหวังก็จะเกิดความไม่พอใจ ที่มา: ความรู้อื่นๆ ที่น่าสนใจ
8 วิธีการสื่อสารให้ลูกค้าพึงพอใจ | จ๊อบส์ดีบี ประเทศไทย
8 วิธีที่จะทำให้ลูกค้ารัก และจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณ | Ketshopweb Blog | รวมเทคนิคการทำร้านค้าออนไลน์
- ร้าน ขาย สปอร์ต ไล ท์ led
- เทคนิค การรักษาลูกค้า ให้อยู่กับธุรกิจอย่างยั่งยืน : ดร.ธีรพันธ์ โล่ห์ทองคำ
- 8 วิธีที่จะทำให้ลูกค้ารัก และจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณ | Ketshopweb Blog | รวมเทคนิคการทำร้านค้าออนไลน์
- โม เดิ ร์ น ลัก ชั ว รี่
- ติด จาน ดาวเทียม แบบ ไหน ดี
- แฟนคลับจีน-ไทย ส่งคลิปให้กำลังใจ 'แพทริค' ลุ้นเดบิวต์ 11 คนสุดท้ายใน CHUANG 2021 - The Bangkok Insight
พัฒนาระบบบริการ Subscription ในโลกอีคอมเมิร์ส แทบจะไม่มีอะไรที่สามารถสร้างการขายได้ซ้ำๆ และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ได้ดีไปกว่าโมเดลการ subscription ซึ่งผู้ซื้อก็สามารถ subscription ได้จากหลายเหตุผล คอยเติมสต็อกสินค้าที่มักหมดเร็วอยู่เสมอ เพราะไม่มีลูกค้าคนไหนอยากเห็นว่า 'ของหมด' คอยหาสินค้าใหม่ๆ มาอัพเดท ผู้ซื้อจะได้เห็นสินค้าที่ดีที่สุด สดใหม่ เป็นของที่มาใหม่ หรือน่าสนใจที่สุดในหมวดนั้นๆ 6.